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ISO20000认证第一方审核、第二方审核、第三方审核分别是什么意思?
文章来源:华道众合咨询公司 编辑:华道众合咨询公司
ISO20000认证第一方审核、第二方审核、第三方审核分别是:
第一方审核,即组织对自己体系的审核,属于内部审核。
第二方审核,对供应商的审核,或者被客户的审核,属于外部审核。
第三方审核,由第三方独立认证机构实施的审核,例如专业审核机构,同样属于外部审核。
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